Transformación Digital MetroGAS – RPA
MetroGAS, una de las principales empresas de servicios públicos en Argentina con una base de más de 2.4 millones de clientes, ha llevado a cabo una exitosa transformación digital en colaboración con Ataway. El objetivo central de este esfuerzo fue la mejora de los procesos internos en áreas críticas como Recursos Humanos, Tesorería, Administración, Lecturas y Operaciones.
Transformación Digital MetroGAS – Etapas RPA
Discovery de Procesos: Se realizó un análisis exhaustivo de cinco áreas distintas para identificar y seleccionar los procesos que podían ser automatizados.
Relevamiento de Procesos
Una vez identificados, se procedió a un relevamiento detallado de los procesos seleccionados.
Reingeniería de Procesos
Se llevó a cabo la reestructuración de estos procesos con el fin de prepararlos para la automatización.
Documentación Integral
Se documentaron todos los procesos en detalle para una comprensión completa y una gestión eficiente.
Desarrollo de Automatizaciones
Se desarrollaron las automatizaciones a través de Automation Anywhere utilizando las mejores prácticas de desarrollo.
Soluciones
Como resultado, se implementaron 25 Bots de alta complejidad, liberando a los analistas de tareas tediosas y repetitivas. Ahora, los analistas supervisan el funcionamiento y los resultados generados por estas automatizaciones. Además, gracias a las buenas prácticas de desarrollo, se lograron automatizaciones sólidas y robustas que requieren un mantenimiento y soporte mínimo.
Los sistemas automatizados incluyeron páginas web, SAP, PDF, paquetes de oficina y otros. Algunos de los procesos automatizados abarcaron:
- Armado y generación de asientos contables de impuestos y comisiones en el sistema ERP.
- Control impositivo de todas las facturas emitidas por la empresa.
- Corrección de los informes M3 presentados por los lecturistas.
- Balance contable entre cuentas.
- Generación de anticipos.
- Informes de pagos a terceros.
- Comunicaciones internas a empleados.
Este proyecto marcó un hito en la modernización de MetroGAS, permitiendo una mejor utilización de los recursos y una mayor eficiencia en sus operaciones internas.
Alcance
Ubicación: Buenos Aires, Argentina.
Servicios: Consultoría y Desarrollo.
Duración: 15 meses de desarrollo y servicio de soporte.